无论是商业还是政治或者是其他活动，都离不开谈判，通过谈判而达成一致意见，签订协议并通过认真履行使双方获益。而谈判行为是一项很复杂的交际行为，它伴随着谈判者的言语行动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判过程中，作为代表一方利益的谈判者，你能否成功识别出对方的现实动机和长远目的、对方派出人员的权限乃至其心理状态、个性特征，在很大程度上影响着谈判的成败。
很多时候，面对别人的发问，我们感觉很为难，怎么回答都不合适。最好的方式就是适可而止地点到为止，将问题模糊化，既能让对方满意，也不失去自己的立场。
张云大学毕业后没有找到合适的工作，但还好，她长得漂亮，身材也好，家里经济条件也不错。她妈妈就找人给她拿了一个艺术学校考试的报名单。
“妈妈，我也觉得学艺术才适合我，要是我能被录取，说不定我就成为明星了。”张云沾沾自喜，沉浸在幻想中，好像她已经是明星似的。
张云的各科成绩考得还算勉强，等到面试那天，张云把自己好好打扮了一番，整个人感觉都不一样了。
轮到张云面试时，她从容地走进去，礼貌地向各个面试官问好。
“你先做下自我介绍吧。”
张云口齿伶俐，说得非常好，面试官都很满意。张云察觉后，越发自信。
这时，其中一个面试官忽然发问：“如果有客人来我们学校，需要你陪他吃饭、跳舞，你会同意吗？”
一听这个问题，张云当场就不高兴了，她认为面试官是在侮辱她的人格。
“你们把我当什么了？我是来学习的，又不是来陪舞的，这是什么破学校，我不来了。”张云一冲动，就放弃了面试机会。
陪同张云前来面试的朋友看到张云出来时一脸的懊恼，便询问情况，听张云说完后，朋友认为她太冲动了。但张云质问朋友：“那该如何回答？难道让我答应他们的无理要求吗？”
这时，她们看到另一个面试的女孩走了出来，朋友立刻上前询问那个女孩是否也遇到了面试官的“刁难”，她笑着点了点头。朋友问那个女孩是怎么回答的。
女孩说：“我告诉他们，我的主要任务是学习，如果这是无理的要求我是不愿意做的。但如果跟表演有关，又是合理的要求，我会尽量做的。”听了女孩的回答，张云的朋友竖起了大拇指。女孩没有给出明确的答案，只是给了模棱两可的说法，面试官应该会很满意。而张云听了之后，也是懊悔不已。
事实上，这不是刁难，而只是一种常见的面试考察。在社交中，类似的情况并不少，如果不能机智应对，必然要碰钉子。
有些人不擅长交际，捧着自己的一颗真心到处碰壁，也许他们说的是实话，但会让他人觉得难以接受。在面对难题时，我们要学会隐藏“锋芒”，不要单刀直入，要用迂回的方式回答，让对方感觉似是而非又不明确就对了。
在社交场合，说话做事要万分谨慎小心，你的一言一行都能影响你给他人留下的印象。如果面对问题，直接肯定或否定都不能让别人满意，这时候就不能直言，要采取迂回方式，将问题绕过去，模糊回答。并不是所有问题都要明明白白，在两难问题中模糊回答才能达到效果。
当然，把两难的问题模糊化不是一件简单的事，要沉着应对。如果对方抛出的问题只是对事不对人，我们没必要生气，笑呵呵地一带而过就好了。如果分明是语言陷阱，我们就需要万分谨慎，不要冒失回答，应尽量委婉，让对方找不出破绽。
为什么我们明知对方在故意刁难，还要委婉回答？因为交际不是为了攻击别人，也不是为了争出胜负，而是为了广结善缘，拓展自己的人脉资源，达到自己的社交目的。模糊化的回答可以巧妙避开锋芒，同时展现我们的交际才华，展示我们人格魅力，所以要重视。
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