一天,王工程师把新式测量表放在衣兜里,手里拿着一些要征求意见的文件来到工地。当大家正在讨论文件上的事宜时,王工程师把那个新式测量表从衣兜里掏出来看了看,然后又放回去,前后重复了几次这一动作。这时候工头终于按捺不住自己的好奇心,问道:“王工,你兜里放着什么东西?”
王工程师淡淡地回答:“这个啊,就是个测量表。”
工头进一步问道:“什么测量表啊?拿出来让我看看!”
王工程师故作神秘:“我看啊,你还是不要看比较好。”他一边假装要离开,一边补充说:“这个是给别的部门用的,我看你们用不着它。”
王工程师越是表现出不想给工头看测量表,工头就越是想对这个测量表了解个究竟。听了这话,工头开始琢磨:“别人能用的东西,为什么我们用不着呢?”于是他来到王工程师面前请求道:“给我看看吧,我很想知道这个表有什么不一样。”当工头打量这个新式测量表时,王工程师假装随意地把其优点讲给工头听。过了一会儿,工头着急地喊起来:“我们怎么用不着这个啊?我一直在找这个东西呢!”王工程师听后表现出很无奈的样子,实际上他暗自笑了,他的目的就这样轻松达到了。
生活中往往会遇到一些固执的说服对象,他们不愿意听取他人的意见,习惯借反对他人来树立自己的权威。面对这样的人,直接的劝说恐怕无济于事,甚至还会使对方产生抵触心理,这时候引发好奇心的说服方式便可以派上用场。引起对方好奇心之前,需要先做出一些无意识的小动作,当对方的好奇心被激发之后,再慢慢进入说服主题。
当然,激发他人欲望的说服策略在实施过程中,应根据不同的说服对象进行具体分析,基本的说服方式有以下几种。
暗示好处或者可以避免坏处
如说服已经有一台电视机的家庭购买电视机,不妨这样说:“只有一台电视机,两个孩子不会抢吗?再有一台的话就不存在这个问题了。”或者说:“夫妻俩为抢遥控器而吵架,多没意思啊。”大部分人想到一件商品如果能够帮助避免家庭矛盾,都会同意购买。只有认识到按你所说的去做可以得到好处或者可以避免坏处时,人们才能对此产生欲望,这时候再劝说就轻松多了。
故设悬念
当人们发现自己对某件事物还有不了解、没看到的地方,就会对事物未知的部分持有一种急切期待的心情。说服者可以通过故意掩盖事物的某一部分,或者制造某种悬念来激发对方的好奇心。一旦人们对某件事物好奇,便会开始渴望这一事物了。
欲擒故纵,假装不让对方得到
在案例中,王工程师想要工头使用新式测量表,但他告诉对方“你们部门用不到”,他越是这么说,工头就越想要。原因是这种“得不到”“不给你”的东西,往往具备极大的吸引力。
制造限制条件
我们去商场购物,当听到销售员说“这是全球限量版”的时候,神经不由得就会紧绷起来,因为限制条件的出现,激发了我们拥有稀世之品的欲望。
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