如果你的一位同事想把本应由他自己完成的工作转嫁到你的肩上，你千万要避免出自本能的拒绝：“哎呀，您的事我可干不来。”
为了慎重起见，你不妨这样对他说：“我非常愿意帮您的忙，但事不凑巧，我手头的那份工作还没干完。依我看，您的能力和素质完全可以胜任，不妨您先干起来，或许我还能帮您干点别的什么？譬如说，今天我要上街买东西，您不顺便带点什么吗？”
这种既有相反建议的拒绝，合情又合理，对方还能有什么好说的呢！
在拒绝人的时候，应努力以一种平静而庄重的神情讲话。
对一个客气的拒绝，人们是不能非议的。但有时我们也会要求别人帮忙，当遭到对方拒绝时，不妨自己把话打断，明确表示没关系，或安慰对方不必介意。也许拒绝你的人在不好意思的情况下，下次有机会时真的能帮你的忙呢！
总是顺着人是很危险的，这同时也无助于营造出和谐顺利的人际关系。在人际交往中，对该应承的事，可以说“是”，而对于该拒绝的事，要敢于说“不”。不要太多礼节，太多自责以及过多的谦让。
对许多人来讲，对别人的无论什么要求或命令都采取同意、顺从的态度已成了一条铁律，他们不愿让别人失望，害怕因此激起请求者的恼怒和怨恨；他们希望通过“百依百顺”、“有求必应”来塑造和维护自己的“好人”与“能人”的形象；他们觉得“不”是一种排斥和否定，若是与人和平相处，“不”，就是一个禁忌。长久如此，他们不仅不说“不”，而且想说时，也不知如何去说。
是否一味地迎合、满足他人的要求，就能营造出和谐顺利的人际关系呢？当然不是。由于不能拒绝而言不由衷地说“是”，事后一方面会为勉强承诺而自陷困扰——接受你并不愿意去的邀请；买一些你根本不需要的商品；陪人毫无趣味地聊天；忍受给你造成许多不便的来访；做那些违背你的原则的事……这些事你勉强做着，但却是满怀厌烦和沮丧地做着，这些厌烦、沮丧会损害你的人际关系。另一方面，你会因此而在生活的大部分时间里都感到烦恼、失望和内疚，你感觉你无力主宰自己的生活，你生就一副虚伪的面孔，说着连绵不断的谎话，你的形象是如此苍白可怜，以这种形象去与人交往，你又怎能为人所爱呢？有的时候明知不能办到却应承下来，浪费了自己大量的时间与精力却无济于事，很容易招致朋友的恼怒，因为你误了人家的事，真是费力不讨好。
在与同事交往的过程中，要把握好下面三种尺度：
（1）不要太多礼节和客套
与同事交往应当注重礼貌，尤其是初涉职场的人。然而过度的客气往往像一道无形的墙，隔断双方的进一步交流。人之相知，贵在知己。当人们经过初步的交往后，要省去太客气的称呼，略掉太客气的种种规矩，坦然表露自己的所思、所感、所求。这样，对方就会觉得你完全是用“自己”的态度对待他。例如你可以毫不客气地向你的同事要点心吃，这样在对方心中便印下了把他当做自己人的印象。因此，双方的交往变得融洽无间。“你要人家怎么对待你，你就应当怎样对待人”这句交友格言提醒我们：如果老是把对方当成客人，那对方也不会把你当成亲近的自家人。
（2）不要太多自责
对交际中的失误常作自责，以便及时纠正，当然是好事。但自责太多也无异是因噎废食，作茧自缚。
曾有个在这方面失误的人这样讲道：
“前些年，因工作需要，我常参加一些年终评审、成绩考核之类的会议。我发言时，是好的，便尽力摆出其各种成绩；是差的，便颇为尖锐地指出其不足。会终人散之时，我常常会自责：用词太过，评论太偏。继而担心传到当事人那儿，这样一来，便有惶惶然不可终日之感。我便下决心以后不在这类会上讲话了，此后在别的一些讨论会上也缄默不言了。就这样，我陷入了交际的误区。
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