7.笑里藏刀,谋取赢利
把自己的动机掩饰起来,以忠厚的外表接近对方,博取对方的信任,就能寻找到更好的机会,把对方一口吞下。这是典型的厚黑之术。
在商场竞争中,把赚钱的目的藏在心里,把和善的外表呈给顾客,博得顾客的友谊和信任,就能使自己声名远扬,巨大的财富滚滚而来。这是典型的商场竞争厚黑学。
“披着羊皮的狼”的故事,已流传很广,家喻户晓。
把自己的身份掩饰起来,给人以忠厚的外表,内里却暗藏杀机,这就叫做“笑里藏刀”。这一计素以阴险著称于世,善使此计者常被我们视做奸诈小人。
商人谋利,天经地义,不追求利润的最大化,而尽做善事的人,绝对不会是成功的商人。但另一方面,片面地追求利润,甚至不惜做出坑蒙拐骗的勾当来“黑”宰顾客,也同样是不足取的。正如厚黑大师李宗吾所说:该厚时而黑,该黑时却厚,那就错了。
在一些小店里,“宰客”的现象屡见不鲜,甚至还多次宰到熟人的头上。过去人们常说:“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,现在则变成了“老乡见老乡,背后打一枪”,这样的营销行为是极其错误的,只能带来眼前的微小利益,失去的却是难得的声誉和更广大的顾客群。
“笑里藏刀”虽说够黑、够狠,令人谈之色变,但在市场竞争中还是大有用武之地的。为了消灭对手、吞并对手,必要的时候还应该以一副笑脸来接近对方,以便寻找到痛下杀手的机会。
有一位厚黑商业巨头,在他21岁的时候,他从父亲那里继承了一个公司,然后他花费毕生的心血把这个公司发展壮大,在世界许多国家都建立了自己的分公司,成为在全世界都有广泛影响的商业大亨。
在20世纪60年代之前,他的业务还主要集中在国内,在世界上的影响还不大。1968年10月,他得到消息,一家著名企业的发生了意外变故,给他提供了进军国外的大好机会。
这位厚黑商人了解到事情的经过,立刻心情振奋,天赐良机就在眼前,他是绝对不会放过的。他马上详细了解了该公司同行的所有情况,然后悄悄飞抵国外,前来拜会该公司领导人。
在最初的会面中,他表现得十分诚恳,时时处处替该公司着想,很快博得了该公司的好感,他滞留了好几天时间,与该公司领导人进一步接触,完全摸清了底细,以便采取更恰当的行动。
通过接触,他断言该公司已无回天之力,于是决定向该公司摊牌,直接提出由他本人来担任董事长。
该公司没想到前门打虎,后门进狼,听到他的要求,立刻断然拒绝。他明白自己有点操之过急了,于是就改口说由他与该公司领导人做联合执行董事长。该公司同意了。
很快,公司40%的股权就拿到了这位厚黑商人的手里。这位厚黑商人看到时机成熟,就向该公司再次提出要做公司唯一的董事长,否则他就以退出相要挟。事已至此,该公司再也没有办法拒绝,只好很不情愿地同意了。
1969年1月2日,这位厚黑商人收购事宜被公司股东大会表决通过,他志得意满地把公司的经营大权牢牢抓到了手里,取得了进军该国的决定性胜利。
在具体的经营活动中,厚黑商人都非常注重自己的企业形象,以便以优质的服务,博取消费者的广泛信任,得到更多的客户。这同样是“笑里藏刀”的运用,只有笑得越迷人,才越能把消费者口袋里的钱掏出来,变成自己的利润。
日本明治糕点公司有一天非常郑重地在报纸上刊登了一则“致歉声明”,声称自己的公司因在操作中出现失误,致使最近生产的巧克力豆中碳酸钙的含量超标,公司请求购货者前来办理退货事宜。
这则声明说得何等诚恳,似乎把顾客的人身安全放到了至高无上的位置上。但事实上大家都清楚,碳酸钙多一点对人体健康并无太大影响,公司此举完全是“醉翁之意不在酒”,为的是吸引顾客们的注意。
结果呢,仅有很少的一些顾客前去退货,而与此形成鲜明对照的是,前往公司购买产品的人却越来越多了。
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