人实则好，火虚则旺。然而商道时实时虚，虚虚实实，真伪难辨，凡行商者，手法不活，难以成大器也。手活，业兴、时顺；手呆，业淡、事殆。
商场上，无论是企业与企业之间，还是企业主与企业主之间在相处打交道的过程中，都要懂得“心眼活络，不图小利”的原则。因为，这既是一种智慧、一种境界，还是一种谋略、一种技巧，更是一种思想、一种理念。
1.人情练达，左右逢源
“事事洞明皆学问”。光是死读书、做八股，想由此飞黄腾达，倒不如一字不识，却懂得人情世故。
——胡雪岩
人生在世，不是简简单单一个做人的问题。人与人打交道，如何做事是个不可回避的问题。行走于世，拥有非凡的交际能力，人情练达、左右逢源，人们就会更愿意和你打交道，你的事业就会更容易取得成功，财富就会更容易与你相会。胡雪岩是一个精通此道的人，他之所以能够在清末成为红顶商人，也正是借助于这一点。
有一次，胡雪岩买了一批洋枪，要由上海运到浙江，支持当地的清军剿灭太平军。这对胡雪岩来说，是一件可以向政府邀功请赏的好机会，但是枪还没有起运就遇到了一些麻烦。原来，有一伙人盯上了这批枪，准备半路“抢劫”！
承运这批枪的是松江漕帮，当时松江漕帮的负责人姓魏，人们都称他“魏老爷子”。而准备截获这批枪的人正是魏老爷子的“同参兄弟”俞武成，此人带领本帮兄弟在扬州、镇江一带活动。
事情是这样的，俞武成的“事业”正处于低谷，听说他的师兄魏老爷子接到一个肥差——运送枪支，这让他感到十分高兴，他想自己终于有机会可以为手下的弟兄们做些事情了。然而他的力量还比较弱小，还不能独自做好这件事，而巧合的是，此时太平军方面也听说了这个消息，也对这批武器垂涎欲滴。在这种情况之下，他们达成协议“共图大业”。
当初魏老爷子一直以为这批枪支是清政府的，并不知道是胡雪岩的，所以，按照他跟俞武成的关系，也打算帮兄弟一个忙，让他在半路杀出来，截留这批武器。
然而，等胡雪岩来松江拜会魏老爷子的时候，说出了这件事。这时魏老爷子才知道这是胡雪岩的枪，但一方面自己已经答应了俞武成，另一方面又不好意思得罪胡雪岩，一时间，魏老爷子不知如何是好。这让胡雪岩也感觉很不舒服。
但最终，经过深思熟虑，魏老爷子决定和俞武成断交，答应在运输途中阻止他动手，帮助胡雪岩渡过这个难关。这下胡雪岩的问题解决了，但因为自己的问题现在转嫁到了魏老爷子那里，魏老爷子要因为自己与兄弟反目，这显然不是胡雪岩做事的初衷。胡雪岩的原则是既要把人做好，又要把事情做好。
那么，胡雪岩是怎么帮助魏老爷子解决难题的呢？
首先，他不能让魏老爷子跟俞武成撕破脸皮。
其次，他需要运用一些手段，让俞武成成为自己的朋友。
于是，胡雪岩有了妙计，既能不伤害彼此之间的感情，又可以把这段老交情抚圆。这个妙计就是搬俞武成九十岁的老娘俞三婆婆“出山”，因为他从魏老爷子嘴里得知俞武成是个孝子，对母亲十分孝顺。如果能让她硬压着俞武成让步，就不至于让魏老爷子为难了。
然而，胡雪岩到了苏州俞三婆婆那里才知道，她原来是个厉害的“老江湖”。当她知晓胡雪岩的目的之后，故意装聋作哑，不想帮这个“忙”。在这种情况之下，胡雪岩屡次说明来意，表示一方面不愿使松江漕帮为难，想解除魏老爷子的窘境；另一方面又不愿请官兵护运，怕跟俞武成发生冲突，伤了江湖和气。
这番话可谓绵里藏针。当听到胡雪岩说“不愿意请官兵护运”这句话时，俞三婆婆暗暗吃了一惊。她当然知道胡雪岩跟官府的关系，更知道这其中的利害。这话等于指责俞武成伙同太平军抢劫军械，这可是灭门的大罪。
面对这种利害关系，俞三婆婆装出一副被不争气的儿子气得发抖的样子，一边拄着拐杖一边厉声吩咐她的孙子俞少武：“赶快派人把你那糊涂老子找回来！”
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