老赵摇头：“没有，口头说的。人事部也是口头回复，问他们要文件，说这是公司内部流程，不对外发文件。”
“小周的劳动合同有没有工伤条款？”
“签了，签了合同的。”老赵从兜里掏出一张皱巴巴的纸，展开给陈凡看，“但合同在工地办公室保管，工人手里没有副本。这是小周签之前拍的照片，拍糊了，勉强能看几条。”
陈凡看了照片，条款模糊但能看到管理费和工伤责任的基础框架。
“安全绳扣件是谁提供的？”
“工地统一发的。”老赵搓了搓手，“扣件不合格的事不止小周一个，之前有工友提过扣件质量问题，工地安全员说扣件是采购部统一采购的，有合格证，有问题找采购部。找采购部，采购部说按流程走。”
合格证齐全的扣件松了。合格证和实际质量不一致。
陈凡把问到的信息记在笔记本上，然后做了一件事。
他拨通了人社局劳动监察的电话。
不是求助，是通报。
通报内容：城南宏远地产在建项目发生工伤事故，工人小腿骨折，公司拒绝先行垫付手术费用，以三十天审批期为由要求工人自行承担审批期内全部医疗费用。
人社局劳动监察回复：收到通报，将安排调查。
陈凡把电话挂了。
老赵在旁边听着，小周也在听着。两人表情没有变化，不是不感激，是不知道这个通报能产生什么效果。在他们的经验里，这种事报上去就石沉大海，没人管的。
陈凡知道他们的顾虑。
他没有解释人社局的调查流程需要多长时间，也没有承诺通报一定能解决手术费问题。他只做了一件事：从匿名账户里划出一万五千元，转入医院指定账户。
一万五千元。押金够了。手术后天可以做。
小周看着陈凡，嘴唇动了一下，没说出话。不是不想说，是不知道说什么。一个陌生人帮他垫了手术押金，一万五，不问回报。
陈凡说：“押金是垫付，不是捐赠。工伤赔偿审批下来之后，这笔钱从赔偿金里还给我。你现在先把手术做了，腿保住是最要紧的事。”
小周点了头。眼眶红了，但没掉眼泪。
老赵帮小周联系了医院，确认后天手术排期。小周先回医院等待手术。
陈凡送两人出门时，系统提示响了。
“通玄承办系统。第十一桩委托受理确认：城南宏远地产工伤事故，工人小腿骨折，公司拒绝垫付手术费，劳动合同副本缺失，安全绳扣件质量与合格证不一致。委托评级待定。功德结算待定。”
第十一桩委托。
系统受理了，但评级待定，功德待定。这意味着委托还没有完成，还在处理中。
陈凡回到馆里坐下，在笔记本上记了几条：手术押金已垫付，紧急问题暂解。工伤认定需人社局调查推进。公司层面的制度化回避尚未突破。
然后他等了一天。
人社局劳动监察的调查在第二天启动了。
调查员到了宏远地产城南工地，调取了小周的劳动合同原件、工伤事故报告、安全绳扣件采购批次记录和合格证文件。
调查结果当天出来了。
劳动合同原件存在：合同条款中工伤赔偿部分没有明确审批期限制，公司口头说的“三十天审批期”不是合同条款，是公司内部口头规定。口头规定不具备合同效力。
安全绳扣件采购批次记录存在：采购批次合格证齐全，但调查员随机抽检了同批次三个扣件，其中两个扣件的承重测试不达标。
工伤事故报告存在：事故报告由工地安全员填写，报告中小周的安全绳扣件松脱原因被填写为“工人操作不当”。
不是扣件质量问题，是工人操作不当。
事故报告把责任推给了小周。
调查员看了事故报告，再看了扣件抽检结果，两个不达标扣件摆在面前，报告里写的却是工人操作不当。
调查员在结论里写了一条：扣件质量问题与事故报告定性不一致，需进一步核查。
结论送到宏远地产总部。公司法律部回复很快：尊重调查结论，但工伤赔付流程按内部制度执行，审批期三十天，事故原因以工地报告为准。
尊重结论，不改流程。以工地报告为准，不以抽检结果为准。
陈凡收到同步后坐在矮凳上看了一遍。
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