“这周排长曾经和你们一样都是入伍三年，由于工作突出，被上级破格提拔为干部。而芳菲同志虽是班长，但她的精通业务，特别是对于军区首长的声音，她每次都能准确地判断出来，这是非常难得啊！”指导员赞赏道。
天哪！这可真神了！一定要向她好好学习本领了，凤凰想。
“指导员过奖了。我虽是排长，其实我与大家年龄大不了多少，大家都是革命战友，互助互爱，团结拼搏，就会把连队建设好。而且，我们在一起都是好姐妹，我们一定要将连长、指导员讲的话牢记心中，不要出现他们说的那种事，如果出现，我也会按照连队的要求严惩不贷。所以，在今后的工作中，我们大家要相互配合，把我们女兵排的工作干好。我在这里先谢谢大家了！”周小冉细声细语地表了态。
泉泉一听：呵，说话那么客气，可别是笑里藏刀就好。
芳菲接着周小冉的话说：“刚才指导员把我说得有点神了。只是我比较笨，多用了一点功而已，毕竟苯鸟先飞嘛。而且我只是做了份内的工作，不值得夸耀。我相信大家只要踏实肯干，说不定以后大家比我做的还要好。”
羽慧想：这位班长那么谦虚啊，真不愧是名人，我真是不如她。
“好，她们讲得很好，希望你们向她们学习，争取早日成材，连队辉煌的明天是属于你们的。今天就到这，散会。”随着指导员的手势，大家都回宿舍了。
接下来分到各班的新兵开始了为期两个月的业务训练。今天是周一，大家在楼下集合，凤凰看见连队墙报上写着一周的工作计划，心想：那么多，任务挺重的，我非得加把劲，学好专业。站好队后，她们唱着军歌来到了值班机房。
大门上的“机房重地，闲人免进”八个大字首先映入眼帘，她们正在东张西望，周小冉说：“很新鲜吧，要注意进机房应先把鞋套穿上，走进机房后就要注意，房间里不但要保持安静，还要保持好卫生，要确保机器一尘不染，以后几乎每天都要好好打扫卫生。”说完就带大家参观机房。
“这是话务班，要两个人值班，这里工作很繁忙，也很重要。”顺着周排长的手看去，有个女兵正在接转电话：“你好，03为您服务，请问你要哪里？”说着就熟练的插拔电话线接头，动作迅速麻利，而另一个也在接转：“您好，04…”同样的话语，同样的动作，但表达的是不同的信息。
周小冉说：“看见没有，不管是哪个班，只要在机房都要用敬语，每个人都有自己的编号，不能用实名，以后你们的班长会教你们。”她又转过身指着对面房间说：“这边是微机、传真班。微机是军内联网用的，传真机是收发来自军区的传真文件，这些文件都是秘密的，要登记存档，不能有半点马虎。”
接着，她们来到程控班，排长说：“这是程控班，通信连队所有的线路都在这里调试，绝不能出一点马虎，不然线路都会搞乱了。”而程控班只有一人值班，值班的女兵正在查找和调试线路，非常认真仔细。
最后，她们来到了电源班，排长接着说：“电源班也可以查号，这里放的电源是整个机房的能量中枢，它是相当的重要，而且这个电源始终不能断掉，不然通信系统将陷入瘫痪，而114查号台是方便我们内部查号用的。”刚好有人来电查号：“您好，我是114查号台，军区干部处，请记好，94600。”
“最后这间是业务训练室，你们必须从这里学会服务用语，背熟上千个电话号码，练好“四功”——脑功、口功、耳功和手功，然后才能成为一名真正的话务兵。好了，今天就到这吧，回去后先把卫生打扫干净。”周排长对大家说。
大家说干就干，扫地的，抹桌子，洗窗帘的，凤凰拿着抹布擦机台，心想：机台啊，机台，我会在这里度过三年的军营生活，看来，只有你们来陪伴我了。
大家动作很快，一会就打扫完了，然后大家就各自回班开始业务了训练。话务班班长芳菲让大家坐下，她对凤凰、小芦说：“原来话务班有六个人，现在加上你俩就有八个人。那凤凰的代号就是08，小芦的代号就是07。你们要先熟悉号码，背熟牢记心中，还要知晓话务用语，熟练操作接转电话，最后是跟机值班。”说完，就把电话号码本递给她们俩。凤凰一看，头当时就大了，上面密密麻麻的全是电话号码，天哪，这全都能记下来吗？
小芦却很有信心，背记数字可是她的强项，凤凰啊凤凰这下你可没辙了吧！
在微机班里，玲珑和蔡红红也在熟悉业务，先是练习打字，还有传真机的收发操作。微机打字是比较麻烦的，背字根，打字速度、质量都要好，看来不下苦功是不行的。
看着那些生疏的汉字字根，玲珑也很烦心，心想：这是谁发明的啊，非要将汉字拆开，还叫五笔字根，能在微机上打出来，真是神奇！想到这，她也似乎来了兴趣，就认真地琢磨起来。
而蔡红红一边摸着自己的后脑勺，一边看着这些奇奇怪怪的字根，心里就嘀咕：“看来，这背字根也没有背电话号码简单啊！要不，要求到话务班算了。”
程控班羽慧和茶花也在一点一滴地从各种线路和接口开始学习。
在电源查号台，泉泉正在熟悉电源接口，她要知道如何给电源充电，电源故障的排除等等……
可凤凰背了一上午号码也没有找到一点感觉，面对上千个电话号码、几万字的业务资料，凤凰不知道从哪里入手。但她看见小芦背得那么快，就非常着急。班长芳菲看出了凤凰的不安，就对她说：“凤凰，你知道吗？用《通信兵之歌》歌词里的话说，通信兵就是“军队的神经，首长的耳目”。所以，一定要把业务学好。但你也不要着急，背号码不是简单的事，要慢慢来，这里面也是有规律的，你看这有9字开头的，也有8字开头的，你要用心琢磨它的规律，然后就是利用四功勤加练习；做到三满意：领导满意、用户满意、友邻满意。既要面面俱到，又要各个击破，要有你自己的方法，不要死记硬背知道吗！”
“知道了，谢谢你，班长。”凤凰好像是找到了救命稻草。
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