但是肖子鑫上任厅长之后，对此进行了改革。他从基层公安局上來，对于基层工作尤其明白和熟悉，也在市委当过秘书长，这类社会上各种黑暗面接触得太多太多了，也真真切切地解决过太多太多的实际问題。如今他当省公安厅长了，更明白自己要为老百姓多办事！
尤其是那些在全省各地遭受乡村土匪强盗、地方恶势力范围欺负、乡镇领导或派出所土匪之类打压、县政府或县委、什么市d委之类遭遇各种各样冤屈、冤情和冤枉的老百姓，每天一群群、一拨拨……地在省城大街小巷到处打听省公安厅在哪里？希望寻找“青天大老爷”讨个公道的可怜虫……
“同志，请问省公安厅在哪里？”
“哎，老乡我打扰问一下哈，那个……省公安厅在哪疙瘩啊？”
“怎么走啊？”
这些人即使是找到了省公安厅，大门也根本进不去，冤情、冤枉和冤屈照样跟在省委、省政府和其他大机关一模一样，根本连门都不让你进，你还申个屁冤屈，求个屁公平公正公道和说法啊？？
针对这个情况，肖子鑫厅长知道他改变不了其他地方和领导机关的状况，但他完全可以、也必须认真迅速改变省公安厅的这种情况！
老百姓是天下人----所有人和霸道权力的衣食父母啊！这么对待他们怎么能行？
绝对不行！
之后，他要求办公厅有关部门迅速研究、改变这种万人恨、万人怨、万人痛的万恶官老爷的工作作风，拿出切实可行的改善、接待制度方案，经过调研、开会讨论和研究工作，然后指示下面分管副厅长和有关单位负责人，彻底改变和解决了这种情况下的一些严重危害、影响公安机关形象、严重脱离实际、脱离群众的官衙作风！
“凡來省厅上访者，都是受苦人，不要冷落，更不能拒之门外，不管他们从哪里來，从今以后，只要到了公安厅一律由门卫室统一接待、登记，然后按照不同地区、不同情况给予安排、解决问題。”
“特殊情况，不能及时解决问題的，也要给人家一个像样的说法，要合理合法，要有同情心，同时涉及到下面公安机关的违法乱纪问題，一律及时上报分管领导，必须严肃查处、解决……”
也正是因为实行了这一条，后來这几年來，在肖子鑫厅长的强力要求、真正关注下，在老百姓口中变得越來越差的警察形象、印象和太多的事情才逐步得到了扭转和改变。
到如今，几年下來，前來省公安厅上访的老百姓越來越少，这让肖子鑫厅长每每想起，心中都感到这是他最大的安慰，充满希望和成就感。
当然了，他知道，这种社会环境下，罪恶昭彰，不断产生，他无法彻底改变什么，只能不放弃，继续努力……
只要他手上有权，他就必须这样做，良心才安宁！
回到省城之后，肖子鑫厅长只在家休息了半天，他在返回的车上已经让办公厅下发了开会通知，明天，全省严打成果总结表彰大会就要召开了。把老父亲在新的家里安顿好了之后，肖子鑫厅长陪同肖老蔫说了一会儿话，然后让他休息一下，等到明天，让爱人柏心钰先赔老人家在省城转一下，逛逛公园，看看新鲜，然后购物……
他呢，则要重新开始投入工作了。
就是那天晚上，他给姜兰花打了个电话……
不管怎样，工作，孩子，都很重要。
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第二天一早，肖子鑫厅长一到前院省公安厅上班，看到他的人都觉得肖厅长一下好像瘦了许多，但是，除了眉眼之间仍然留下一丝丧母之痛的哀伤和黑眼圈之外，整体看上去，他仍然精神抖擞，浑身充满生机和力量。公安厅的人，不管是主要领导----几个副手还是中层干部、包括刑警总队、治安总队、缉毒总队、打黑总队……头头大部分这几天几夜都去了娘娘寨，参加了现场丧礼，有的因为种种原因和工作需要提前回來了，而有的则一直陪伴在肖子鑫身边。
即使是沒去的人，也都通过各种方法表达了自己的心意……
其他那些一般干部，则更多地想在今天通过单位负责人、或自己单独想找机会到肖子鑫厅长办公室表达他们的哀思……
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